誠信通運(yùn)營 阿里巴巴運(yùn)營 服務(wù)流程
運(yùn)營工作
一、新客戶基礎(chǔ)工作1.綁定支付寶
2.交保證金
3.完善公司資料
4.與用戶交流
5.分析同行，找運(yùn)營方向
二、檢查店鋪
1.檢查誠信通是否快到期，提醒
2.檢查是否有違規(guī)扣分提醒并跟進(jìn)
三、分析數(shù)據(jù)
1.分析行業(yè)平均流量，我們店鋪流量，找出差距
2.分析單品流量問題，及時(shí)調(diào)整推廣
3.分析近期訪客數(shù)是否正常，是否是被降權(quán)，權(quán)重是否已經(jīng)提升
4.分析網(wǎng)銷寶點(diǎn)擊率是否正常，及時(shí)調(diào)整
四、優(yōu)化店鋪
1.定期不定期修改優(yōu)化標(biāo)題
2.優(yōu)化產(chǎn)品
3.和客戶溝通，跟據(jù)時(shí)段季節(jié)調(diào)整主打產(chǎn)品
4.優(yōu)化產(chǎn)品分類
5.設(shè)置櫥窗推薦
6.設(shè)置優(yōu)惠券，滿減，詢盤有禮等，適當(dāng)設(shè)置限時(shí)營銷活動
7.設(shè)置會員等級，會員優(yōu)惠
8.設(shè)置網(wǎng)銷寶
五、整理數(shù)據(jù)
1.客戶詢盤表數(shù)據(jù)
2.每個(gè)月需要購買的標(biāo)王、定位、展播、客戶數(shù)據(jù)，提前整理